Bewertungen

unserer Gäste

Da sind wir aber mal gespannt ...

... wie es Ihnen bei uns gefallen hat.

Und wir hätten es gerne schwarz auf weiß. Egal  über welches Portal - Hauptsache Sie sagen uns Ihre Meinung, damit wir wissen, ob wir auf dem richtigen Weg sind. Dafür sagen wir schon vorab mal Danke! Ihr Feedback wird nämlich nicht in den unendlichen Weiten des Internets verschwinden, sondern dient uns zur laufenden Verbesserung unserer Leistung. Als Partner der Customer Alliance bieten Ihnen die Bewertungsportale höchsten Datenschutz und uns Transparenz zur eigenen Performance.

Seite von
4.5/5gesamt
, 11. Februar 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Bewertung:
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir waren leider nur eine Nacht im Hotel und konnten den Move & Relax Bereich nicht besuchen (darum keine Bewertung). Der Service ist zuvorkommend und freundlich, das gastronomische Angebot hervorragend. Einzig die Sauberkeit der Eingangsverglasung und der Glasabtrennung in der Lobby waren nicht dem Standard entsprechend (Putzschlieren im Gegenlicht). Hier kritisieren wir auf hohem Niveau.
Antwort:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns immer, wenn wir unseren Gästen einen tollen Aufenthalt ermöglichen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass Sauberkeit höchste Priorität in unserem Haus hat, daher weren wir dies intern besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gäste im Seepark Wörthersee Resort zu begrüßen. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer
4.2/5gesamt
, 11. Februar 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Bewertung:
Unser Zimmer war toll, das Personal sehr freundlich. Es gibt nur einen Kritikpunkt: DIE KLIMAANLAGE Sie lässt sich nicht vollständig deaktivieren. Die Luft ist daher dermaßen trocken, dass wir dieses Mal alle 4 krank geworden sind. Auch während unserer letzten Aufenthalte hat uns das immer sehr gestört. Wir sind immer mit einem Schnupfen heimgefahren.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Zimmerausstattung überzeugen konnten. Wir geben immer unser Bestes, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Natürlich soll es nicht vorkommen, dass sich unsere Gäste bei uns erkälten - bitte rufen Sie beim nächsten Mal direkt an der Rezeption an, wir sind Ihnen gerne beim Regulieren der Klimaanlage/Heizung behilflich. Bis zum nächsten Mal im Seepark Wörthersee Resort, Raphaela Außerhofer
5.0/5gesamt
, 11. Februar 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Bewertung:
Sehr gut !!
4.8/5gesamt
, 11. Februar 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Bewertung:
Sehr angenehme Atmosphäre, Lage und Architektur
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder im Seepark Wörthersee Resort zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Raphaela Außerhofer
4.3/5gesamt
, 10. Februar 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Bewertung:
bestens gewesen

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