Da sind wir aber mal gespannt ...

... wie es Ihnen bei uns gefallen hat.

Und wir hätten es gerne schwarz auf weiß. Egal  über welches Portal - Hauptsache Sie sagen uns Ihre Meinung, damit wir wissen, ob wir auf dem richtigen Weg sind. Dafür sagen wir schon vorab mal Danke! Ihr Feedback wird nämlich nicht in den unendlichen Weiten des Internets verschwinden, sondern dient uns zur laufenden Verbesserung unserer Leistung. Als Partner der Customer Alliance bieten Ihnen die Bewertungsportale höchsten Datenschutz und uns Transparenz zur eigenen Performance.

Seite von
4.4/5gesamt
, 21. November 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Bewertung:
Trotz Corona wurde der Aufenthalt angenehm gestaltet
4.2/5gesamt
, 20. November 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Bewertung:
Im Großen und Ganzen war alles sehr gut, Rezeptionspersonal war sehr freundlich und effizient, Zimmer sind schön und sauber, das Hotel selber auch sehr schön, halt schon bisserl auf der teuren Seite und nahezu €30 für ein Frühstücksbuffet (vor allem für einen 12 jährigen) sind halt nicht Preis-Leistung gerecht.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns im Seepark Wörthersee Resort so wohlgefühlt haben. Bezüglich des Frühstückspreises - für Hotelgäste kostet unser Frühstück € 19,00, Kinder bis 12 Jahre zahlen die Hälfte, ab12 Jahre berechnen wir den Normalpreis. Somit ist es für uns nicht nachvollziehbar, wie ein Preis von fast € 30,00 für einen 12-jährigen zustande kommt. Bitte zögern Sie nicht, uns bei etwaigen Fragen zu kontaktieren. Liebe Grüße aus Klagenfurt, Raphaela Außerhofer
3.0/5gesamt
, 20. November 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Bewertung:
Zimmer top, Rezeptionidtinnen sehr freundlich. Das war eine Katastrophe. Der Küchenchef war am Telefon sehr unfreundlich (Rezeptionistin frage, ob ein Gordon Bleu möglich wäre, dieser wollte aber nur nach Hause). Der Burger war lieblos angerichtet. Faschiertes war zäh und alt. Für ein Hotel diesen Standards absolut nicht zufriedenstellend. Zimmer war am Tag der Abreise komplett ausgekühlt und kalt. Klimaanlage lies sich nicht mehr bedienen. Aufgrund der COVID Auflagen ist mir als Unternehmerin und Touristikkauffrau klar, dass gespart wird, aber dann ist der Preis nicht gerechtfertigt und schlechtes Essen, unfreundliches Personal sowie ein ungeheiztes Zimmer sind einem solchen Standart nicht entsprechend.
Antwort:
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Wir haben ja bereits versucht direkt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Betreffend Room Service hat es wohl ein Kommunikationsproblem gegeben, bzw. ist ganz sicher falsch interpretiert worden. Dass Ihnen Ihr Zimmer zu kalt war tut uns sehr leid, unsere Standardtemperatur in den Zimmern liegt bei 21 Grad. Bei Bedarf kann man bis zu 24 Grad selbst regulieren. Wir hoffen sehr, dass wir nochmal persönlichen Kontakt haben uns Sie beim nächsten Aufenthalt wieder restlos von uns überzeugen können. Liebe Grüße aus Klagenfurt Tanja Blank Direktion
4.8/5gesamt
, 18. November 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Restaurant
Bewertung:
Super Lage, freundliches Personal, gutes Restaurant
4.6/5gesamt
, 17. November 2020
Location
Cleanliness
Service
Vibe
Room
Bewertung:
Freundlich , sauber , perfekt

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